Бронирование и оплата

Правила бронирования и оплаты

Уважаемые Гости,

при бронировании онлайн, а также при бронировании по телефону или в любом из мессенджеров и внесении предоплаты – вы соглашаетесь с публичным договором и положением о защите персональных данных

Бронирование

Оплата бронирований осуществляется на следующих условиях:

  • не менее 50% стоимости бронирования в срок не позднее 5  календарных дней с даты бронирования
  • оставшаяся часть оплачивается предварительно на стойке ресепшен загородного клуба «Три медведя» до момента заселения.

Как забронировать?

  • Онлайн
    Быстро, удобно и безопасно через модуль бронирования на официальном сайте 3mishki.by
  • E-mail
    Мы с удовольствием оформим вашу бронь и ответим на все вопросы по e-mail. Вы можете связаться с отделом продаж или направить заявку на адрес 3mishkibraslav@gmail.com
  • По телефону
    Вы можете связаться с отделом продаж по телефонам +375291886622. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь с оформлением заявки.
  • Мессенджеры
    Наши специалисты с радостью ответят на Ваши запросы в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram) по телефонам +375291886622 
  • Лично
    Пу­тем лич­но­го об­ра­ще­ния в отдел продаж по адресу: г. Минск, ул. Ольшевского, 22, 2 этаж, к. 11 или на стойку ресепшен на территории нашего комплекса

За­яв­ка на бро­ни­ро­ва­ние долж­на со­дер­жать сле­ду­ющую ин­фор­ма­цию:

  • Ф.И.О. гос­тей, их количество
  • воз­раст и ко­ли­чест­во де­тей
  • да­ты и вре­мя за­ез­да и вы­ез­да Гос­тя 
  • тип раз­ме­ще­ния (од­но­мест­ное, двух­мест­ное и т.д.) / ко­ли­чест­во гос­тей в но­ме­ре
  • ка­те­го­рию но­ме­ра
  • тип пи­та­ния
  • пе­ре­чень до­пол­ни­тель­ных ус­луг
  • спо­соб оп­ла­ты (на­лич­ный/без­на­лич­ный рас­чет)
  • кон­такт­ный но­мер Гос­тя для свя­зи, ад­рес элект­рон­ной поч­ты Гос­тя
 

В случае отмены бронирования по ини­ци­ати­ве Гостя, комплекс возв­ра­ща­ет де­неж­ные средс­тва согласно публичному договору.

Штраф за отмену бронирования рассчитывается от общей стоимости брони таким образом:

  • 10% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от Услуг в срок более 20 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
  • 50% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от Услуг в срок, менее чем за 20 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
  • 100% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от услуг в срок, менее чем за 10 банковских дней до даты начала оказания Услуг.

Исключения составляют факты аннулирования Заявки Заказчиком по уважительным причинам: острое заболевание Заказчика; смерть близких родственников Заказчика, подтверждённые соответствующими документами, при предоставлении в Исполнителю подтверждающих документов в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения уважительной причины, посредством направления скан-копии по электронной почте или иных средств связи Исполнителю. Уважительность причин рассматривается в каждом случае индивидуально по заявлению Заказчика.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить следующее заявление на возврат денежных средств и выслать на электронный адрес 3mishkibraslav@gmail.com . 

Возв­рат де­неж­ных средств осу­щест­вля­ет­ся в те­че­ние 10 дней с мо­мен­та по­лу­че­ния подт­верж­де­ния об ан­ну­ля­ции. Возв­рат де­неж­ных средств про­из­во­дит­ся в той же фор­ме, в ко­то­рой про­из­во­ди­лась оп­ла­та.

 

При из­ме­не­ний пла­нов на от­дых, по­жа­луй­ста, сво­ев­ре­мен­но от­ме­няй­те бро­ни­ро­ва­ние. Спа­си­бо!

Способы оплаты

Мы принимаем к оплате карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

В разделе «Забронировать» выберите дату заезда, дату выезда, количество гостей, возраст детей. Нажмите «Найти номер», выберите понравившийся номер и тариф. Далее необходимо заполнить предложенные поля. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер платёжной системы. 

Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Предоставляемая вами персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные
карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

После подтверждения бронирования через отдел продаж на электронную почту или любой мессенджер вам будет направлен счет для оплаты в любом отделении банка или систему ЕРИП.

Путь в ЕРИП:

«СИСТЕМА РАСЧЕТ (ЕРИП)»
Выберите «Туризм и отдых»
Выберите «Агроусадьбы и базы отдыха»
Выберите «Усадьба «Три медведя»»
Выберите «Бронирование»
Номер договора = номер счета до дефиса
После оплаты бросайте ответным сообщением платёжку нам.

Оплата доступна в платежных терминалах, отделениях банка, через интернет и USSD банкинг, а также в мобильном приложении вашего банка.

Банковским переводом

После подтверждения бронирования через отдел продаж на электронную почту или любой мессенджер будет направлен счет для оплаты в любом отделении банка.
При необходимости изменения валюты счета в вам нужно будет связаться с отделом с отделом продаж. Специалист подготовит для вас счет в удобной валюте.
Счет необходимо оплатить в установленные сроки и сохранить квитанцию.
Счет с полными реквизитами можно запросить в отделе продаж.

После оплаты бронирования вам не­об­хо­ди­мо прис­лать подт­верж­де­ние оп­ла­ты ответным письмом.

Бронирование в Загородный клуб «Три медведя» и все услуги можно оплатить картой рассрочки «Халва».

При оплате картой рассрочки «Халва» от МТБанка предоставляется рассрочка на 2 месяца под 0%. 

Оплатить картой рассрочки Халва можно только на месте. 

Безналичный расчет (для физических лиц, граждан РФ)

Для осуществления платежа вам необходимо обратиться по телефону отдела бронирования + 375 29 188 66 22 и заказать  СЧЕТ НА ОПЛАТУ.

Счет необходимо оплатить в течение 2 банковских дней в любом отделении банка, осуществляющего международные платежи.

Для получения более детальной информации вы можете обратиться по телефонам отдела продаж. Наши специалисты  проконсультируют по любым возникающим вопросам и организуют ваше заселение в комплекс на идеальном уровне!

Забронировать по телефону: +375 (29) 188-66-22