Бронирование и оплата
Правила бронирования и оплаты
Уважаемые Гости,
при бронировании онлайн, а также при бронировании по телефону или в любом из мессенджеров и внесении предоплаты – вы соглашаетесь с публичным договором и положением о защите персональных данных
Бронирование
Оплата бронирований осуществляется на следующих условиях:
- не менее 50% стоимости бронирования в срок не позднее 5 календарных дней с даты бронирования
- оставшаяся часть оплачивается предварительно на стойке ресепшен загородного клуба «Три медведя» до момента заселения.
Как забронировать?
- Онлайн
Быстро, удобно и безопасно через модуль бронирования на официальном сайте 3mishki.by - E-mail
Мы с удовольствием оформим вашу бронь и ответим на все вопросы по e-mail. Вы можете связаться с отделом продаж или направить заявку на адрес 3mishkibraslav@gmail.com - По телефону
Вы можете связаться с отделом продаж по телефонам +375291886622. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь с оформлением заявки.
- Мессенджеры
Наши специалисты с радостью ответят на Ваши запросы в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram) по телефонам +375291886622 - Лично
Путем личного обращения в отдел продаж по адресу: г. Минск, ул. Ольшевского, 22, 2 этаж, к. 11 или на стойку ресепшен на территории нашего комплекса
Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:
- Ф.И.О. гостей, их количество
- возраст и количество детей
- даты и время заезда и выезда Гостя
- тип размещения (одноместное, двухместное и т.д.) / количество гостей в номере
- категорию номера
- тип питания
- перечень дополнительных услуг
- способ оплаты (наличный/безналичный расчет)
- контактный номер Гостя для связи, адрес электронной почты Гостя
В случае отмены бронирования по инициативе Гостя, комплекс возвращает денежные средства согласно публичному договору.
Штраф за отмену бронирования рассчитывается от общей стоимости брони таким образом:
- 10% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от Услуг в срок более 20 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
- 50% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от Услуг в срок, менее чем за 20 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
- 100% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от услуг в срок, менее чем за 10 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
Исключения составляют факты аннулирования Заявки Заказчиком по уважительным причинам: острое заболевание Заказчика; смерть близких родственников Заказчика, подтверждённые соответствующими документами, при предоставлении в Исполнителю подтверждающих документов в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения уважительной причины, посредством направления скан-копии по электронной почте или иных средств связи Исполнителю. Уважительность причин рассматривается в каждом случае индивидуально по заявлению Заказчика.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить следующее заявление на возврат денежных средств и выслать на электронный адрес 3mishkibraslav@gmail.com .
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения подтверждения об аннуляции. Возврат денежных средств производится в той же форме, в которой производилась оплата.
При изменений планов на отдых, пожалуйста, своевременно отменяйте бронирование. Спасибо!
Способы оплаты
Мы принимаем к оплате карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
В разделе «Забронировать» выберите дату заезда, дату выезда, количество гостей, возраст детей. Нажмите «Найти номер», выберите понравившийся номер и тариф. Далее необходимо заполнить предложенные поля. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер платёжной системы.
Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.
Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.
Предоставляемая вами персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные
карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
После подтверждения бронирования через отдел продаж на электронную почту или любой мессенджер вам будет направлен счет для оплаты в любом отделении банка или систему ЕРИП.
Путь в ЕРИП:
«СИСТЕМА РАСЧЕТ (ЕРИП)»
Выберите «Туризм и отдых»
Выберите «Агроусадьбы и базы отдыха»
Выберите «Усадьба «Три медведя»»
Выберите «Бронирование»
Номер договора = номер счета до дефиса
После оплаты бросайте ответным сообщением платёжку нам.
Оплата доступна в платежных терминалах, отделениях банка, через интернет и USSD банкинг, а также в мобильном приложении вашего банка.
Банковским переводом
После подтверждения бронирования через отдел продаж на электронную почту или любой мессенджер будет направлен счет для оплаты в любом отделении банка.
При необходимости изменения валюты счета в вам нужно будет связаться с отделом с отделом продаж. Специалист подготовит для вас счет в удобной валюте.
Счет необходимо оплатить в установленные сроки и сохранить квитанцию.
Счет с полными реквизитами можно запросить в отделе продаж.
После оплаты бронирования вам необходимо прислать подтверждение оплаты ответным письмом.
Бронирование в Загородный клуб «Три медведя» и все услуги можно оплатить картой рассрочки «Халва».
При оплате картой рассрочки «Халва» от МТБанка предоставляется рассрочка на 2 месяца под 0%.
Оплатить картой рассрочки Халва можно только на месте.
Безналичный расчет (для физических лиц, граждан РФ)
Для осуществления платежа вам необходимо обратиться по телефону отдела бронирования + 375 29 188 66 22 и заказать СЧЕТ НА ОПЛАТУ.
Счет необходимо оплатить в течение 2 банковских дней в любом отделении банка, осуществляющего международные платежи.
Для получения более детальной информации вы можете обратиться по телефонам отдела продаж. Наши специалисты проконсультируют по любым возникающим вопросам и организуют ваше заселение в комплекс на идеальном уровне!
Забронировать по телефону: +375 (29) 188-66-22