Бронирование и оплата

Правила бронирования и оплаты

Уважаемые Гости,

при бронировании онлайн, а также при бронировании по телефону или в любом из мессенджеров и внесении предоплаты – вы соглашаетесь с публичным договором и положением о защите персональных данных

Бронирование

Оплата бронирований осуществляется на следующих условиях:

  • не менее 50% стоимости бронирования в срок не позднее 5  календарных дней с даты бронирования
  • оставшаяся часть оплачивается предварительно на стойке ресепшен загородного клуба «Три медведя» до момента заселения.

Как забронировать?

  • Онлайн
    Быстро, удобно и безопасно через модуль бронирования на официальном сайте 3mishki.by
  • E-mail
    Мы с удовольствием оформим вашу бронь и ответим на все вопросы по e-mail. Вы можете связаться с отделом продаж или направить заявку на адрес 3mishkibraslav@gmail.com
  • По телефону
    Вы можете связаться с отделом продаж по телефонам +375291886622. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь с оформлением заявки.
  • Мессенджеры
    Наши специалисты с радостью ответят на Ваши запросы в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram) по телефонам +375291886622 
  • Лично
    Пу­тем лич­но­го об­ра­ще­ния в отдел продаж по адресу: г. Минск, ул. Ольшевского, 22, 2 этаж, к. 11 или на стойку ресепшен на территории нашего комплекса

За­яв­ка на бро­ни­ро­ва­ние долж­на со­дер­жать сле­ду­ющую ин­фор­ма­цию:

  • Ф.И.О. гос­тей, их количество
  • воз­раст и ко­ли­чест­во де­тей
  • да­ты и вре­мя за­ез­да и вы­ез­да Гос­тя 
  • тип раз­ме­ще­ния (од­но­мест­ное, двух­мест­ное и т.д.) / ко­ли­чест­во гос­тей в но­ме­ре
  • ка­те­го­рию но­ме­ра
  • тип пи­та­ния
  • пе­ре­чень до­пол­ни­тель­ных ус­луг
  • спо­соб оп­ла­ты (на­лич­ный/без­на­лич­ный рас­чет)
  • кон­такт­ный но­мер Гос­тя для свя­зи, ад­рес элект­рон­ной поч­ты Гос­тя
 

В случае отмены бронирования по ини­ци­ати­ве Гостя, комплекс возв­ра­ща­ет де­неж­ные средс­тва согласно публичному договору.

Штраф за отмену бронирования рассчитывается от общей стоимости брони таким образом:

  • 10% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от Услуг в срок более 20 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
  • 50% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от Услуг в срок, менее чем за 20 банковских дней до даты начала оказания Услуг.
  • 100% от стоимости оплаченных Услуг, при уведомлении Исполнителя об отказе от услуг в срок, менее чем за 10 банковских дней до даты начала оказания Услуг.

Исключения составляют факты аннулирования Заявки Заказчиком по уважительным причинам: острое заболевание Заказчика; смерть близких родственников Заказчика, подтверждённые соответствующими документами, при предоставлении в Исполнителю подтверждающих документов в течение 5 (пяти) календарных дней с момента возникновения уважительной причины, посредством направления скан-копии по электронной почте или иных средств связи Исполнителю. Уважительность причин рассматривается в каждом случае индивидуально по заявлению Заказчика.

Для возврата денежных средств необходимо заполнить следующее заявление на возврат денежных средств и выслать на электронный адрес 3mishkibraslav@gmail.com . 

Возв­рат де­неж­ных средств осу­щест­вля­ет­ся в те­че­ние 10 дней с мо­мен­та по­лу­че­ния подт­верж­де­ния об ан­ну­ля­ции. Возв­рат де­неж­ных средств про­из­во­дит­ся в той же фор­ме, в ко­то­рой про­из­во­ди­лась оп­ла­та.

При из­ме­не­ний пла­нов на от­дых, по­жа­луй­ста, сво­ев­ре­мен­но от­ме­няй­те бро­ни­ро­ва­ние. Спа­си­бо!

Способы оплаты

Мы принимаем к оплате карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

В разделе «Забронировать» выберите дату заезда, дату выезда, количество гостей, возраст детей. Нажмите «Найти номер», выберите понравившийся номер и тариф. Далее необходимо заполнить предложенные поля. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер платёжной системы. 

Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Предоставляемая вами персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные
карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

После подтверждения бронирования через отдел продаж на электронную почту или любой мессенджер вам будет направлен счет для оплаты в любом отделении банка или систему ЕРИП.

Путь в ЕРИП:

«СИСТЕМА РАСЧЕТ (ЕРИП)»
Выберите «Туризм и отдых»
Выберите «Агроусадьбы и базы отдыха»
Выберите «Усадьба «Три медведя»»
Выберите «Бронирование»
Номер договора = номер счета до дефиса
После оплаты бросайте ответным сообщением платёжку нам.

Оплата доступна в платежных терминалах, отделениях банка, через интернет и USSD банкинг, а также в мобильном приложении вашего банка.

Банковским переводом

После подтверждения бронирования через отдел продаж на электронную почту или любой мессенджер будет направлен счет для оплаты в любом отделении банка.
При необходимости изменения валюты счета в вам нужно будет связаться с отделом с отделом продаж. Специалист подготовит для вас счет в удобной валюте.
Счет необходимо оплатить в установленные сроки и сохранить квитанцию.
Счет с полными реквизитами можно запросить в отделе продаж.

После оплаты бронирования вам не­об­хо­ди­мо прис­лать подт­верж­де­ние оп­ла­ты ответным письмом.

Банковский перевод для физических лиц (граждан РФ)

Вы можете забронировать ваш отдых на нашем сайте.

Оплата возможна только картой МИР.

Если у вас возникнут вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования по телефону +375 29 188 66 22 (Telegram, WhatsApp) для получения ссылки на оплату.

Обратите внимание, что конвертация валюты осуществляется за счет клиента.

Для получения более детальной информации вы можете обратиться по телефонам отдела продаж. Наши специалисты  проконсультируют по любым возникающим вопросам и организуют ваше заселение в комплекс на идеальном уровне!

Забронировать по телефону: +375 (29) 188-66-22