Правила проживания
Правила проживания в клубе «ТРИ МЕДВЕДЯ»
Общие положения
- Размещение в номерном фонде клуба осуществляется при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина, вид на жительство).
- Причины отказа гостю в заселении:
— отсутствуют документы, удостоверяющие личность, документы просрочены или недействительны;
— отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимом размере;
— гость отказывается соблюдать настоящие правила. - Музыкальные, массовые и иные мероприятия могут проводиться по предварительному согласованию с администрацией Клуба с 09:00 до 23:00.
- Книга замечаний и предложений находится у администратора клуба.
- Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств, не обслуживаются.
Плата за проживание
- При заселении оплата производится полностью за весь период проживания. В случае решения Гостя о преждевременном выезде (по любым причинам) оплаченная стоимость не возвращается.
Минимальный период пребывания: 1 сутки - Расчетный час – 12:00. Время заезда с 14:00 часов дня по местному времени, при заезде гостей до 14:00 места предоставляются при условии их наличия. Выезд из Клуба – 12:00. Ранний заезд возможен без оплаты по согласованию с администрацией с 10:00. Заезд ранее 10:00 — дополнительная оплата в размере стоимости половины суток. Поздний выезд возможен без оплаты по согласованию с администрацией до 16:00. Выезд позже 16:00 — дополнительная оплата в размере стоимости половины суток. При задержке Гостя с приездом более чем на 3 часа, необходимо проинформировать об этом администрацию. Не получив сообщения, а также при опоздании более чем на 3 часа, администрация оставляет за собой право аннулировать заказ. При этом аванс не возвращается.
- Оплата дополнительного места осуществляется в соответствии с утвержденными тарифами. Дети в возрасте до 7 лет без предоставления спального места (на дополнительном месте в том числе) размещаются бесплатно. Проживание детей в возрасте от 7 лет с предоставлением дополнительного места оплачивается в соответствии с утвержденными тарифами.
Проживание с животными
- Проживание и/или пребывание с животными на территории Клуба возможно только при условии предварительного согласования с администрацией Клуба и оплаты нахождения животного на территории в соответствии с прейскурантом Клуба.
- Не разрешается:
— проживание и/или пребывание с животными на территории гостиничного комплекса «Хрустальный»
— пребывание на территории ресторана с животными;
— нахождение на территории клуба собак бойцовских пород;
— выгул без ошейников и поводков;
— выгул на детских площадках;
— вычесывать и мыть животных в номерах, домах или коттеджах, а также в общих холлах.
Порядок проживания
- Соблюдать правила поведения на территории клуба: правила безопасного поведения на воде, санитарной гигиены, противопожарной безопасности, электро-безопасности. Бережно относиться к окружающей среде. Уважать право на отдых других гостей, не оскорблять действиями и словами Гостей и персонал Клуба;
- Бережно относиться к имуществу клуба;
- Обеспечить безопасность своих детей (опекаемых), самостоятельно контролировать их поведение, не оставлять их без сопровождения взрослых и без спасательных жилетов в период нахождения в границах водоема;
- Соблюдать чистоту в номере (коттедже) и на территории клуба;
- Соблюдать тишину в номере и на территории клуба после 23:00, не беспокоить других Гостей;
- Покидая номер, закрывать водозаборные краны, выключать свет и другие электроприборы;
- При заселении в помещение сообщить администратору обо всех выявленных неисправностях инвентаря и оборудования, при отсутствии замечаний Гость несет полную материальную ответственность за целостность и исправность всего имущества, находящегося в помещении;
- Для гостей клуба недопустимо:
— курение в номерах и на лоджиях во время проживания в гостиничном комплексе «Хрустальный»;
— хранить в номере громоздкие вещи, оружие, наркотики, легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, материалы и т.п.;
— оставлять в номере в свое отсутствие посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера (дома или коттеджа);
— включать звукопроизводящую аппаратуру с громкостью, превосходящей слышимость в пределах варианта размещения;
— создавать неудобства и нарушать спокойствие других проживающих в Клубе;
— запускать фейерверки без согласования с администрацией клуба;
— без разрешения администрации находится на территории клуба с животными.
Дополнительные сведения
- Уборка номеров происходит по запросу, в случае возникновения такой необходимости, просьба сообщить администратору клуба по телефону +375291700453.
- За причиненный материальный ущерб Гость отвечает в соответствии с законодательством Республики Беларусь в размере нанесенного ущерба, на месте и в полном объеме. В случае, если ущерб нанесен несовершеннолетними детьми, обязательства по возмещению несут родители или опекуны.
- При обнаружении порчи имущества составляется Акт порчи имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба. Ущерб рассчитывается по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. В ущерб также включаются необходимые транспортные расходы. Порча имущества, не указанного в Прейскуранте материальных ценностей, оценивается при составлении Акта порчи имущества.
- В случае, если Гость неоднократно нарушает правила пребывания, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других посетителей, администрация Клуба имеет право прекратить проживание Гостя (осуществить выселение любыми законными способами) без компенсации оплаты неиспользованного проживания и услуг.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ